Закрытие кредитки Тинькофф: пошаговая инструкция

как закрыть карту тинькофф

Кредитные карты стали популярным платежным инструментом. Они — прекрасная альтернатива кредиту наличными. Достаточно иметь в кармане пластиковую карточку, чтобы расплачиваться за оказанные услуги и приобретенные товары. Однако не исключаются случаи, когда клиенту нужно закрыть кредитку.

Зачем закрывать кредитную карту

Причины могут быть разными:

  • Кража;
  • Потеря;
  • Окончание срока действия;
  • Разные комиссионные начисления, уменьшающие баланс на счету;
  • Неудобства для контроля денежных средств. За наличными следить легче, чем за электронными деньгами;
  • Карта не используется и пр.

Ниже представлены способы закрытия кредитной карты банка Тинькофф. Важно это сделать правильно. Если считаете, что достаточно выбросить пластиковую карточку, вы не правы.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Процедура закрытия достаточно простая. Необходимо:

  • Позвонить в колл-центр финансового учреждения;
  • Сообщить сотруднику банка о желании закрыть платежный инструмент;
  • Указать причину своего решения.

Как только банковский сотрудник идентифицирует клиента, он объяснит процедуру закрытия кредитки.

Можно также написать заявление:

  • В личном кабинете. Он предоставляется банком каждому клиенту;
  • На e-mail credit@tinkoff.ru;
  • На юридический адрес Тинькофф;
  • И отправить его при помощи факса.

Закрыв кредитную карту, рекомендуем потребовать в банке справку об отсутствии долга и хранить её. Если через определенное время «Тинькофф» сообщит о наличии задолженности, документ поможет вам при судебных разбирательствах.

Помните, что о своем желании закрыть кредитку, надо извещать кредитора за 30 дней до даты погашения. Это указывается в любом договоре банка.

Можно ли закрыть карту при долге по кредитному лимиту

При наличии долга закрыть карту не удастся.

Если вы твердо решили отказаться от пластиковой карточки, следует убедиться, что у вас отсутствуют неоплаченные комиссии. Это необходимо сделать, чтобы избежать неприятных ситуаций. Банк может начислить пени/штрафы, а вы будете думать, что полностью выплатили долг.

Поэтому нужно позвонить в колл-центр банка/отправить письмо/написать в личном кабинете и узнать сумму задолженности у сотрудников банка. Конечно, информацию можно получить и через онлайн-банкинг. Однако практика показывает, что суммы могут не совпадать. Ничего удивительного в этом нет, потому что кредитная карта не сразу закрывается.

закрыть кредитку с долгом можно ли

Банк Тинькофф:

  • Просчитывает проценты вперед;
  • Учитывает плату за годовое обслуживание;
  • Рассчитывает оплату мобильного банка.

Рекомендуем проверить и срок действия платежного инструмента. Если решили избавиться от кредитки, закрывайте её за месяц до истечения даты окончания. Иначе снимут плату за следующий год.

В колл-центр нужно будет позвонить дважды.

Первый раз сообщаете оператору, что хотите закрыть карту и получаете информацию о долге. Затем погашаете задолженность по кредитке и звоните второй раз. Говорите, что нужная сумма внесена, долг закрыт и подтверждаете желание аннулировать кредитку. Аналогичная процедура подразумевается, если все действия ведутся через интернет (e-mail, переписка через личный кабинет).

В конце надо будет отключить платное СМС уведомление и заблокировать карту.

Если передумаете, в вашем распоряжении будет 30 дней для отмены решения о закрытии кредитной карты «Тинькофф».

Как закрыть карту при опции 120 дней без процентов

У карты Тинькофф Платинум стандартный льготный период составляет 55 дней.

Но если клиент проводит рефинансирование кредита, этот срок увеличивается до 120 дней. В течение четырех месяцев банк не будет требовать процентов.

Многие интересуются, а как выполняется процедура закрытия кредитки при такой опции?

Особых отличий от стандартной процедуры нет:

  1. Уточняется сумма долга;
  2. Выплачивается задолженность;
  3. Отключаются дополнительные услуги;
  4. Отправляется соответствующая заявка в Тинькофф.

закрыть карту в личном кабинете

Аннулировав счет, действующий статус кредитки проверяется на сайте кредитора/телефонной консультацией. Документ о закрытии карты высылается банком по требованию клиента. Пластик сдавать не требуется. Рекомендуем его разрезать и выбросить.

Как закрыть карту при утере

Если карта утеряна/украдена, необходимо её заблокировать. Для этого нужно:

  • Связаться с банковским представителем;
  • Использовать личный кабинет;
  • Выполнить операцию через мобильное приложение.

Заблокировав карту, подаете заявку на перевыпуск карты. Если утерянный пластик со временем обнаружится, его владелец не сможет им пользоваться. Повторная активация уже заблокированной карты невозможна.

При краже допускается и такой вариант, как снятие денег. Пока клиент обнаружит пропажу, мошенник снимает с неё денежные средства. Все равно, блокируйте карту, а потом пишите заявление, что транзакция не ваша.

Сразу обращайтесь к сотруднику банка и узнайте возможность оспаривания проведенной процедуры и шаги по возврату денег на карту.

Правда, процедура затянется на несколько недель/месяцев. К проблеме будет привлечена и платежная система, Виза/МастерКард. Однако не исключается и то, что деньги на карту вам не вернут. К этому варианту надо быть готовым.

Добавить комментарий